Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra website www.landed.es, dominio del que es titular Productos para Gente Deportiva PROGED S.L. ─en adelante, PROGED, S.L.─ sociedad legalmente constituida en España.

Todo el contenido de la mencionada website es propiedad de PROGED, S.L., no pudiendo ser, ni total, ni parcialmente, reproducido sin consentimiento expreso y escrito por parte de PROGED, S.L.

Las relaciones entre PROGED, S.L. y sus clientes derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

PROGED, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

PROGED, S.L. se esfuerza diariamente para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de PROGED, S.L. se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, PROGED le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.landed.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

1.-  INFORMACIÓN GENERAL DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

Productos para Gente Deportiva PROGED, S.L., con domicilio social en 01015 Vitoria-Gasteiz, c/ Júndiz 4, Pab. 20A – Pol. Ind. Júndiz, inscrito en el Registro Mercantil de Vitoria-Gasteiz, TOMO 1463 Folio 30 Hoja VI-2460 Ins 65, con C.I.F B01050475.

2.- SISTEMA DE VENTA POR INTERNET

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su "carrito de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra website. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en la website, el pedido es enviado por vía telemática a PROGED, S.L. para ser procesado.

La entrega de los pedidos se efectuará en la Península y Baleares. No realizamos entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Si el cliente escoge la opción indicada en la web, recibirá una confirmación vía email, a título informativo, de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

PROGED, S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier compra (un pedido ya aceptado) en las siguientes situaciones (entre otras), estando exenta de toda responsabilidad por daños, perjuicios o costes:

  • el producto no está disponible/en stock (todos los pagos serán reembolsados);
  • su información de facturación no es correcta o no es verificable;
  • su pedido aparece marcado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido poco corriente o un pedido susceptible de fraude;
  • no se recibe su pago por transferencia bancaria en un plazo de 12 días naturales tras la aceptación de su pedido;
  • se hallen indicios razonables de que el usuario es menor de edad;
  • se hallen indicios razonables de que el usuario no es consumidor final;
  • haya existido un error en el precio ofrecido;
  • por motivos ajenos a PROGED, S.L. no pueda realizarse la entrega en la dirección facilitada;

 

En cualquiera de estos casos, PROGED, S.L. informará oportunamente al usuario sobre el estado de su pedido, dándole la oportunidad de corregir cualquier error o de facilitar más información para corregir el pedido. Si la compra finalmente es cancelada y ya se efectuado el cargo en la tarjeta de crédito del usuario, PROGED, S.L. reintegrará la cuantía del cargo al usuario.

3.- IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos en la website incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea estarán exentos del IVA. 

4.- FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón), transferencia bancaria o PayPal.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes PROGED, S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

5.- FORMA Y GASTOS DE ENVÍO

PROGED, S.L. enviará los pedidos a sus clientes a través de compañías de transporte urgente. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

6.- DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Condiciones para proceder con el derecho de desistimiento:

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento. El cliente comunicará a PROGED, S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento sobre el contrato. El pedido devuelto será recogido por PROGED, S.L. y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y factura emitida por PROGED, S.L.

Tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción para ejercen su derecho de desistimiento.

  1. Pasaremos a recogerlo con nuestros transportistas.
  2. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y tiene que devolverlo tal y como usted los recibió. No podrán ser devueltos por temas de higiene aquellos productos que hayan sido usados, su embalaje venga abierto o falte alguna de las piezas o componentes.
  3. Una vez esté el producto en los almacenes de PROGED, S.L. y se haya comprobado que se encuentra en el estado acordado, se procederá a realizar el reembolso. Si falta algún elemento se le descontará del importe a devolver. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que el cliente utilizó para pagar la compra.

 

Condiciones para proceder con la devolución de un producto defectuoso o equivocado:

En caso de producto defectuoso, la reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.


PROGED, S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, salvo que la Ley vigente en cada momento indique otro periodo en concepto de garantía legal.


El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Devolución de un Producto defectuoso de origen: Una vez PROGED, S.L. recepcione el producto defectuoso, le enviará otro de la misma especie. En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. PROGED, S.L. se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Producto que, por error, no corresponde al del pedido: PROGED, S.L. correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.


Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de PROGED, S.L. éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. 


Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: contacto@proged.com o por teléfono: 945292331. 

7.- OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE

El usuario y/o cliente de www.landed.es web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website. 

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de la website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. 

8.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con PROGED, S.L. están sometidas a la legislación española. 

El hecho de operar en esta website implica la aceptación de estos términos y condiciones.

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